【年上部下の扱い方】いま管理職に必要なのは、敬う技術です【上司力】

0:00 自分よりも経験もないのになんだこ女子 ずらして同志の俺の言方を聞かないのは 思っているから腹も立つ今日もお便り いただきますはいよろしくお願いします 年上の部下の態度に困っています3ヶ月前 私より8年上の部下が入ってきました彼は 入社した頃から私に対してため口を聞いて きたり質問がある時手招きで呼んできたり 何かと失礼な態度を取ってきますしかも 仕事を教えてる最中に1つもメモを取ら ないのでミスが多頭にきます一方で年上の 方や貫禄のある人に対しては私に対する 態度と全く違ってア然としました間違い なく彼は私をなめています年上の部下に 態度を改めてもらうにはどうしたらいい でしょう かというお悩みでございましたですなんか

0:48 あの最近だと転職が当たり前になってきた んでなんかこういうパターンって結構ある 気がするんですけどそうですねこれから どんどんっと主の部活抱える女子の方って やっぱ増えてくんじゃないかなと思います ね先ちゃあの企業の方をうになさるとそう いうお悩みて聞かれたりしますかよくあり ますやはりえあの別に私だったら別に舐め られてもいいじゃないかって思っちゃうん ですねすごいですね私まだなんかなめられ たらやっぱ無し てまあの舐められるっていう表現があの 正しいのかどうかちょっとね分からないん ですけど年上の方の部下の立になって考え てみたらどうかなって思うんですよね職場

1:35 でのあくまでも上司とか部下の関係って いうのは与えられた立場役割しかないので 年上の方が部下であったとしてもね先輩の 方なのでちゃんとその敬うっという姿勢 っていうのがやっぱり大事じゃないですか そうするとやっぱりこう自分よりも経験も ないのになんだもう女子ずらし てしたらあのそんな風な思いもあるかも しれないし自分は出世できなくてあの こんな立場にいてみたいなやっかみもある かもしれない場合によっては定年後また最 雇用みたいな形とかあったりするじゃない ですかそうすると前女子だった人が自分の 部下になるみたいなこともあったりするん ですよねもうそれはもうとってもやり

2:22 にくいけどでもまあくまでもまずその主上 の方のえ部下の気持ちになった時にその方 は今どんな感情気持ちでいるんだろうって ことをやはりその方の立場に立って一度 こう考えてみるうんそうすればあのその人 の気持ちというのが少しこう理解ができて 対応の仕方ってもは変わってくるんじゃ ないかなと思うの でまずはやっぱりこう人間として敬うって ことがやっぱ1番大事で色々こう上司で あったとしても教えを姿性というのが最も 大切じゃないかなていうに思いますね やっぱりこの経験というものをうまく 生かすようにしていくっていうんですかね

3:09 まあの知らないことは素直に教えて くださいそういう姿勢でこう教えを起うと いうかやぱ人生の先輩として色々こう教え てくださいっていうような姿勢で当たって いけば徐々に変わってくるんじゃないかな と思うので今お話聞いててテクニックとし て年上の方にあえてこうなんかするって いうのはありなのかなって思ったんです 例えばこういうことをやりたいんですけど このやり方どう思いますとかなんかそう いうの言ったらアドバイスを求めてい るって思っていい気持ちになりそうだなっ て思ったんですけどどうですかそうですよ ねあのまテクニックという言い方はあれな んですけどやっぱりま当然そのね人生の 先輩として色々経験もし様々な苦労もして

3:55 きてると思うのでそこの知恵を逆にお借り するということで自分はこう考えてるけど どう思いますかねみたいな形であの意見を 求めていくというそんな姿勢はあのとても 大事だと思いますねもちろんその会社の中 でのやっぱり上司としての役割立場という のがあるので仮にま年上の部下であったと してもやっぱ仕事は仕事っていうことで ちんとあの伝えるべきことは伝えて教え なければいけないというか指導しなければ いけないことについては指導するという 姿勢はだと思うんでそこは然としつつも 多分普段からのその コミュニケーションだと思うんですけど やっぱりこうその年上の部下の人にもこう

4:42 愛されるような自分っていうものをこう 作っていくということが大事じゃないかな という風に思いますけどね愛される自分を 作るポイントって ありもうそれはあのさっきと同じで やっぱりその方の気持ちに立場になって やっぱりその本当にまさに人生の先輩とし て教えをこう姿勢でやっていけば本うまく いくんじゃないのかなって思いますけどね 自分は上司だからとかって言って都営の 部会に対してもため口を聞いたりとか命令 口調で言ったりとか仕事なんだからやって くださいねとかって強い口調で言ってもや なかなかあのうまくいかないと思うので 仕手っていう言い方はちょっとあれなん

5:29 ですけど敬いつつちゃんとお願い口調で やっぱりこう仕事であるってことをちんと 伝えてあのやっていただくということが 必要かなと思いますけど仕手に出るのも 違うしかと言ってなんか強すぎるのも違う しちゃんとコミュニケーションと意見を 求めていくっていうことが大事だと思い ますね今このよくこう世代感ギャップって やっぱ言われますよねあの逆にこう年上の 上司から見ると今の若い人たちとのどうせ したらいいかわからないみたいな悩みも たくさん受けますし今みたいなこう逆のね 立場もあったりするけどいつの時代も それってやっぱあったりするで私らはこう やっぱりその年代の人のやっぱ関心に関心

6:15 を持つっていうんですかねことをよく言う んですけどそれをやっていくことであの 特に上とか下とかではなくてその人が関心 を持ってることに関心を持っていてその人 自身に今に関心を持っていくてことをして いけばもそ近づきが見えてくるんじゃない かなという風に思うんです けど私は思ったのはすごい舐められるって いうフレーズが気になったんですよこ そもそもなんか舐められてるって思うこの 感情は何なんですかね多分分からないん ですけどなめられるっていう風に思って 自分は上司だからみたいなあの気持ち があるとそれがその年上の部下にも伝わっ

7:04 てなんか年上の部下から見たら面白くな いっていう感情があるのかもしれないなと 思うんでやっぱりあの自分は上司だから やってくれるのが当たり前だろうみたいに あの思ってるとうまくいかないと思うん ですねあくまでも1人のにねあの対等の 人間対人間だっていうそんな気持ちしかも 人生の先輩だっていう気持ちで ちゃんとあの人として対応していくって ことは必要なのかなと思うんですけどね なめられてしまうっていう感情が生まれる のは自分がこうあるべきだ自分がこうだ から相手はこうあるべきだて考えてるから そう思ってしまっその可能性は高いと思い ますねなので上司だから私の言ったことを

7:50 ちゃんと聞いてくれるべきだとか言った 通りにやってくれるべきだとか上司の俺の 言方を引かないのはおかしいとかそういう 風に 思っているから腹も立つのかもしれない ですねそれはコミュニケーションを自分 から拒ん だ繋がってまその要因もあるのかなとは 思いますねまさっき難しお話たんですけど ま世代のギャップって避けようがないこと だしなんかこう年ってあんまり関係がなく て若い人でもやっぱりこう尊敬する人も いるし素晴らしいと思う人もいるんで1人 の人間そしてえどうなのかっていうことに 過ぎないのかなていう風に思うんですけど まあ1番はやっぱり私はその人に関心を

8:38 持つと同時にその人の関心を持ってること に関心を持つっていう言い方をよくね するよく若い人だと例えばゲームが好き みたいな人いますよね私なんかゲーム全然 やらないからあの全く分からないんです けどじゃあどんなゲームがに関心が今あっ てそれをやってることでで何が満たされる んだろうみたいなその関心を持つことに 関心を持つことでその人の人隣りとか まさに価値観とかねそういったことが 分かるんでまそこを逆に知りたいと思う 気持ちがあればもずとこう関心を持って 関わることができるんじゃないかな思うん ですけどねということで年上の部下の態度

9:26 を変えさせるには相手はどんな感情を抱い てるが知ることあえて教えをこうこと上司 と部下という立場を払い1人の人間として 接することがポイントだと分かりました 相手を知り年上として敬うことで関係改善 の一歩になるのですそうすることで舐め られるというところからまず解放さ れるまなめられることにかなあのま いろんな人がいるのであのなかなかそう 簡単にはねいかないと思うであのそいくら そうやったってあの全然態度を変えてくれ ない年上の部下もいますよね中にそこを あのち気にしないってことですよねもっと 上司として大きく構えて仕事さえやって くれればいいだまあのそこがあのこう

10:14 ため口を叩いてま仕事をやってくれないっ ていう今のケースなんであの仕事やって くれないとやっぱ困るででそれは年上の 部下の中に一体何があるんだろうどんな 気持ち感情があってその年上の部下は一体 どうしたいと思ってるんだろうっていう ところをやっぱちゃんと知るってことが 必要になると思うんですよねであのもしか したらもうやる気を失っているかもしれ ないえ例えどんな上司であったとしても もう自分には出せる憎みがないみたいに 思ってもうとにかく会社にいればいいや みたいなあ司の部下人もいたりもするので まずその人の気持ち状態感情りたい姿は

11:03 どこになるのかっていうことに関心を持つ てその人を知る努力をするってこが大事 じゃないかなと思いますけどもいつもご 視聴いただきありがとうございます4月の 18日私の新しい著書コーチング思考が 出版されます本書では経営者やリーダーの 皆さんに向けてコーチングの考え方を使っ た強い組織づくりえ人材育成の方法につい て書かせていただいてますこのコーチング 思考を取り入れることで問題解決力が 高まりえリーダーの皆さんの自己成長にも つながりますこれからの時代に必要なのは 調和型のリーダーシップ一室の調和が鍵に なると考えています是非ご一得いただけ たらと思いますよろしくお願いし [音楽]

11:56 ます