「【有料級】これを知らずにビジネスをするのは無理!勝手に商品が売れてしまう店舗集客マーケティングを教えます!」の文字起こし全文です。タイムスタンプをクリックすると、その場面から動画を再生できます。別の動画なら YouTube 文字起こしツールをご利用ください。
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0:45 ま運用どうするのかって話ですね4構成が ま基本のキですマーケティングのうんで僕 あの将来ラーメン屋さんをやりたいんです けどもそうねこも何ヶ月聞いてるかわかん ないけどはいもう言えば夢は叶うと思って まし てあのラーメン屋さんをやるにあたって やっぱ集客の方法っっていっぱい知っとい た方がいいのかなと思っててなんかその辺 教えていただけると素晴らしい動画が すでにありましてホイミ集客方法73戦と いうですね集客の色は1から100まで 教えるま73個ですねプラス広告8500 種類が載ってるですねすごい方法を既に 動画で撮っておりますんでそちら興味ある 方は概要欄の方にあります概要欄の方に終 法73000を見ていただければ皆さんね 今回の動画はこれでで終了さ [音楽]
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5:23 以外の方もですね当然すごくためになる 内容だと思いますんでえ全部ね聞いて いただければと思います簡単に自己紹介 うんねはいさせていただきますまファント 株式会社というものをですね会社やって おりまして東京都一ヶ区でやっております で85人ぐらいの会社なんですけど企業の デジタル家とかデジタルマーケティング DXの支援をしているってのがメインの 事業となってますま一応ですねベスト ベンチャー100人選ばれたり私自身もね 小さな会社の賞賛っていう本を出版させて いただいておりますえ2年がですね本物の 世界にっていう2年でやってるんですけど 日本人って結構奥ゆかしいと言いますか はい謙虚なんですよねうんうんうん めちゃくちゃいいお店めちゃくちゃいい 商品持っててもちゃんと自分でいいよって いう術を知らないんでなかなか伝わってな いっていう解説さん多くてですね確かに 何か何か贈り物する時もつまらないもの
6:10 ですがて送りますもんねそうそうそうそう そうするとですねま海外から僕外資系に あの勤めてた時があるんですけどその時に やっぱり海外から見た時に本当につまら ないものだと思われちゃうんですよねうん うんうんなんで本当にいいもん持ってるん だよってことをですねちゃんとこう発信 できるようにそういった会社を増やしたい と思ってこの会社作りましたでやってる ことはですねあのデジタル化支援とかです ねマーケティング支援が多いんですけどま 自分たちでもですねあの現場の支援力高め たいっていうことがありまして保育園を 2円えこれはえ東京の江戸学というところ でやってますあとですねあの美容院をです ねエリスでやってまして今はねもうあの 譲渡しちゃってるんですけどエビスですね 2020年までやってましたあと食品事業 をやったりですねまこれ本当やってよかっ たなってのはですねあんまりデジタル家の
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7:42 必要なことにもなるんですけどま店舗も 本当いろんなあ子体があるのでま店舗持っ てない会社さもですね聞いていただける 内容になってるのかなという風に思います これもおさいなんですけどやっぱり マーケティングさくうまくいかない理由は ですね1番多いのはね人材不足ですねうん なので自分たちができない施策を始めちゃ うっていうケース結構多いですねああ担当 者いない得意な人いないはいなのにイン スタやってみようみたいな感じになっ ちゃうと結構やっぱり難しいことです 見切れ発射したら全然足りなかった そうそうやる人誰みたいなで片手間でやら せてうまくいかないみたいなま結構ねよく あるのがま他者が成功した理由を聞いてで 一生懸命自社でも挑戦してま素直にやるん ですけどなかなか性感が出ないでも日本人
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10:00 覚えてるギリ覚えてるじゃないですか項目 は忘れちゃったんですけど忘れてるんです ねはいこれも忘れてしまったというホミ さんみたいな人のためにですねも簡単にえ ご説明させていただきます6マス マーケティングまこれをちゃんと埋めれば ですねマーケティングの仕組みが回って いきますよいうことですねえ6マス何かと 言とまずはお客さんに知ってもらい ましょうえ必ずこう知ってもらわないとお 客さんて来ることできないし買うことも できないその後にですね見込みはい客の 情報を獲得しましょうもしくは見込み客の 比較検討対象の中に入りましょう部分です ね結構これを怠っているケースが多いです ねあの見込み客って実際にお客さんになる 人の10倍以上いますのではいはい見込み 客をいかにマネージできるかすごいですね
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24:40 撮ってく場所になったっていう感じですね なんでまインスタも相性いいっていう話し ましたけどこういう風にですねインスタで 良くなってでこのリポストを使うお客さん がポストしてくれたのをリポストさせて もらってえ自社のインスタでもこんなに いい写真だらけにするっていうのもこれ1 つ戦略としていいですよねうんでいよいよ ですねあのま内容に入ってくんですけどま 6マス先ほどお伝えしたんですけど6マス を埋める時にもしくは埋める前に絶対必要 なのがコンセプト設計ってのがあるんで コンセプト設今日完全版なのでちょっと こっから話させてもらってコンセプトって いうのが決まってるか決まってないかでお 店の売上とか当然ねお店以外の マーケティングのはまり具合も全然変わる んですよじゃコンセプト何でしょうかそ 商品を一言で言うとみたいなことじゃない
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29:22 そう開いてたら勝手に継がれるんですだ から自分で銘柄選べないんですま下手する と同じやつになっちゃうしラッキーだと いろんな種類が飲めるそれが面白いって いうので話題になってめちゃ並んますはい 当然ねT自体も美味しいだろうし映える から当然並ぶ要素はあるんですけどその中 でコンセプトが面白いんですワンこば方式 の飲み放題っていうのそでするだけでこん だけ並ってことも今一気に行きたくなり ましたもでしょこれすごいですよぜひ ちょっとワンこばしてきてくださいワンコ してきますコンセプトって誰に何を魅力的 に作るってのが大事なのでまずはね自分 たちのお店がどういうところ狙おうかと はいじゃあそこに魅力的に見せるためには どうすればいいかっての考えてください [音楽]
30:10 はいその上でどういうマーケティングを 組むかっていうところでまず専門媒体って いうのからうんちょっとこれはね外せない んで難しそうですけど専門媒体何か何なの かって言うと特定の業界でユーザーが簡単 に比較しやすいように店舗情報をまとめた ポータルサイトのこと とかそういうことですユーザーはお店を 口コミで評価確認できるんですねうんお店 はブログや写真の掲載で魅力をPRできる なんでま集客につげることができるってい そういうねポータルサイトあるんですけど まさにグルナビとかなんですねま飲食店 さっきね言っていただいたようにタベログ とか1級レストランとかねオズモールレッ 使ったことありますどかタベログと一級は 使えますああやっぱねはいこれは結構ね見 ますよね例えば美容エステとかだとホ
30:55 ホットペパーね ああ使ってる人いますねこれはやっぱ比較 しやすいのでやっぱりねみんな見てるん ですようんうんうんそうするとここを無視 できないインフラになりつつあるんです その業界では例えば宿泊施設だとまこれ また一級とかジランとかトリップ アドバイザー海外向けにもありますし レジャー施設どこ遊びに行こうかなって 言ったら遊び見たりまジランにもそういう 機能ありますよね結婚式上みんなの ウェディングとかゼクシです式場を選ぶ 学校もあるんですよ今え学校もあるんです か校も結構重いですよねその選択は人生 決まるぐらいの選択するわけじゃないです かレビューサイトがないわけないですよね はいなるほどみんなの学校情あと美容整形 とかもねリビューとかですねまいろんなの があるんでまやっぱこれも結構ね責任重い
31:43 じゃないですかうんなんでこういったもの をですねあの見るという感ですねなんでお 店としてはやっぱり自分の業界の専門媒体 が何があるかていうのを見てお金かかっ たりかかんなかったりするんで必ず登録 しろとは言わないんですけどうんうん意識 はしないといけないですね意識はしないと いけないじゃ専門媒体の対策ですねまず ですね専門媒体いっぱいありましたよね 全てに対して独特のアルゴリズムがあるん ですよくねGoogleでSEO対策しろ とかあるじゃないですかホットペッパー ビューティだったらホットペッパー ビューティのアルゴリズムがあるあ食べ ログだったら食べログのアルゴリズムが あるそれを全部じゃなくていいんですけど 自分たちがやるやつだけは理解しないと いけないんですねで大体口コミ数とか 口コミ評価とかブログの更新数とか写真の
32:28 アップ数とアクセス数ですねでこんなこと 言うのもあるかもしれないですけど Googleよりもシンプルです細かい店 の情報自分たちのお店の情報をきちんと 追加するこれはまGoogleマップも そうでしたけど意外と適当に入れてると やっぱ上がってかないですそねちゃんと 情報追プロフィールとか座席の紹介とか ありますしスタフ紹介とかポペパ ビューティ入れられますしお店の特徴とか もちゃんと情報次写真をこだわって撮影 するへやっぱ写真を掲載するケースのポル さと多いと思うんですけど写真ってもう みんなすごい目がこ超えてるんですよ今の 人はなのでダサい写真ってだけでやっぱり 離脱も多いし来店も減ってしまうので なるべく写真をこだわって撮影をするって 感じですねはいクーポンのタイトルを魅力 的にするこれは結構すごく大事なんです
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34:02 このキーワードで検索してる人いるんです よああ小顔とか似せとかウツとかその検索 に引っかかるためにクーポンのタイトルも こだわらないといけないえ担当者に情報 聞く例えば結構高い空サイトだと担当者が ちゃんとつくのでもしま自社のね担当が 決まったらもう色々聞いた方がいいですで 担当者によって全然こう教えてくれたり 教えてくれなかったりする知らなかったり するんですけどうんとにかく聞けるもんは 聞いてい方がいいですねそのポータル サイトがやっている媒体のキャンペーン あるんですねそういうのは積極的に参加し た方がいいですねそうすればやっぱり媒体 としてもやっぱりそのお店を上にあげよう と思う思うので媒体がやろうとしてること に乗っかってくってのも結構大事ですね これが千本媒体対策ですね続きまして LINE公式アカウント絶対やって
34:48 くださいLINE公式アカウントって言い ましたけどやっぱり体効果いいんですよ 例えば僕の親も70になりますけど使い こしてますよね完全にうちの娘え7歳です けどまあ使いこなしてますよねかなり 幅広い層の人がやってるしこ日本にいる人 のほとんどがやってるっていうイメージを 持っていいんじゃないかなと思います そしてえLINE公式アカウントってま LINEを送るだけだと思うんですけど 意外といろんなことできます コミュニケーションね当然やり取りできる しまこのリッチメッセージっていうねえ 情報がバーっと送ることもできますし スタンプとかクーポンとか発行できるじゃ ないですかうんうんLINEブームって いうまttokみたいなショート動画の こともできますし分析機能ついてるので どういう属性のどういう人がどういう
35:34 アクションをしているかっていうのが取れ たりするんですよアンケート取れたりね 顧客分析ができますとまそういったね いろんなことができますし開封率即事性が 高いとかえ実際に企業に来店している きっかけみたいなところも見てみるとぱ LINEを見てえきっかけに来店した みたいなこともですねよく言われていると ま他にもですねプロフィールっての作れる んですねだからお店のホームページない けどLINEのプロフィールは持って るっていうケースもありますねああ ちゃんとこれだけ作ってればまホーム ページなくても結構メニューも入れられ たりま当然場所を入れられたりするので 非常にいいですしまメッセージもですね さっき言ったように画像でね魅力的に配信 したりあとリッチメニューってのがこの ピコンって出てくるですうんうんここに 予約を入れてみたりあと店舗情報と クーポンのダウンロードを入れてみたり
36:20 することもできますしあとま応答 メッセージで自動で応答してもらえるよう に設定するメッセージとかステップ配信 って言ってはい登録した日に合わせて次の 日にこれ次の日にこれ次の日にこ れっていうね事前で自動化することもでき ますあとLINEコールですよね電話が できるっていうこういったこともできます まいろんな機能があるので意外とLンて いうのはあの1つのことではなくてですね まいろんな機能を使いこなしながらやっ てくといいでしょうという形ですま今日 ちょっとおすすめの活用方法お伝えします とプロフィールページはやっぱ作っといた 方がいいですねお店の紹介をきちんと作っ てくってのが大事でLINEから見てる人 も必ずいるんでLINE一番いいのは店舗 が空いている時に来店を促すことだと僕は 思ってるこれ店舗やったことある人は絶対 分かると思うんですけどめちゃくちゃ混ん
37:05 でる時とめちゃくちゃ暇な時いつも決まっ てるんですはいはいだから土日は めちゃくちゃ忙しいんだけど平日はすごい 暇ていうのももちろんあるしあの夜は人 来るんだけど昼間はけるとですはい雨の日 めちゃくちゃ暇になあああ分かりますこう いう時に呼べるんですよ要するに店舗が暇 って結構もったいないんですよその時間が でいっぱい来てる時はもう並んで待って もらうしかないんでそれはそれでもったい ないそうすると満面なく来てもらうのが ベストなんです店舗そうするとこの書いて ある雨の日限定割引きああとかバッと 遅れるんですよで即事性が高いから雨の日 なんで今日は100円引きでやりますって 言うとやっぱり来てくれる人がいるので暇 なとこを埋めることができるってことです ねあとリピートを流すラインショップ
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39:22 でやった事例ですね結構面白いんですけど サブスクリプション型の治療サービスを ちょっとはい出してへえ接骨員ですか接骨 イなんですけどこっちで機器を送ってで 自宅で運動できるようにするあでその聞き を貸し出ししてる期間は毎月お金を いただくていうサブスクリプションですね ま石膏すってこう場所が限られてるんです けど全国サービスにしたわけですようん 北海道の人でも九州の人でも受けてもらえ るっていうねその時にうまくやったのが インスタとLINEでしたほほほインスタ でまず万フォロワーまでねあげていって ただそれだけだと申し込みないんで公式 アカウントに特典付きで登録してもらい ました7つの特典から選べますっていう 特典で1つ目はゴッドハンドの委員長の 施術っていうおおいいですねでみんなそれ
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1:00:56 はい龍先生やさん今日もありがとうござい ましたてかま毎回やっぱりこうね八部社長 の話は面白いですねありがとうございます なんかこう細かいというかうちのリスナー が好きそうなねところ特に今日めっちゃ 細かい話ふさ納税ねああありがとうござい ます故郷納税とかだって普通に使えるって みんな知らないでしょうねいやそうなん ですよねもらう側は分かるかもしれない そうそうそう絶対使った方がいいし意外と 使えるんですねほとじゃふさどで完全前 やってあそれもやっちゃいますか全然動画 でしてないこといっぱいあるでしょいや もうちょっとしか今日喋れなかったんで そうやさんね動画でも出してるんですが やっぱテクニック的な部分で他の企業より も相当検証とPDCを回してるんで結構技 持ってるんですよ持ってるよでも出演回数 少ないけどもう時間がないとか言って大変 なんですくんのこれもいやいやその大変だ
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