【スタッフでも出来る‼︎】クロージングで「考えます」と言われる人の特徴

0:00 クロージングで考えますと言われる人の 特徴についてお話しし [音楽] ますセコ人飛行推進協会代表の細谷高弘 です今日も動画をご覧になっていただいて 本当にありがとうございます今日はですね えクロージングで考えますと言われる人の 特徴についてお話しするんですが これ人の特徴というか2パターンあるん ですね確かにこの人のえちょっと考えまっ て あのいう患者さんの特徴っていうのはある んですがまずです ね治療の提案した後のお話になり ますで色々やり方ありますけどもあの初心

0:45 時え診察入ってえ問診ヒアリングしてえ 検査してえ治療の説明してま治療入るなり うちは治療の説明した後すぐにこの提案の 部分こういう形で治療しますねでこういう 形でやっていきましょうっていうお話を するんですけどもその時にま考えますと いうようなね言われパターンなんですけど もこれですねまずちょっとやって欲しい ことがあんですよ考えますって言われた後 にもうすぐすぐこれ言って欲しいんですが えと言ってほしいこと ね不明てもしくは分かりにくかったところ

1:30 ありました かという質問をして欲しいんですよでこれ 考えますすて言われてもうそのまますご すごすごすごてあそうですか分かりました ではなくてではなく て不明点分かりにくいところはありません でした かていう質問を投げて投げると多くの場合 がこの2パターンに分かれます でそれによって対応っていうのを変えて いけるんですねなんでこれとっても重要 です まずまこの特徴になるんですけども決定が

2:15 できない方患者さんね患者さんにおいて 決定ができないもしくは決定権がない方 いうのがいらっしゃい ますであの慈悲のターゲットから言うと ですねいいターゲットさんではないです 残念ながら有料患者さんとかまltvです ねライライフタイムバリューにおいてです ねえ高いライフタイムバリューを叩き出す 患者さんはえこういった属性の方は少ない んで少ないんでいい患者さんとは言いきれ ないです しなりきれないところがありますしどっち かというとリピートそのお試しからこの本

3:03 治療に移るかどうかっていうのも パーセンテージは決して良くない ですなので考えますって言われてしまった 時点であこう決定権がない人だという風な とこねこの質問してね決まった時点で ちょっと諦めた方がいいかなというところ はあるんですがただちょっと食い下がって くださいめてないですか分かりにくかった ことないですかてあちょっと家のものとと か あの妻ととかあ家帰ってあの考えます家の 人と決めますみたいな感じなった場合です ねそれち本人ではないと決定権が本人では

3:49 ない場合っっていうのはそのじゃあ誰なん だろうというところですね決定権がなので その人に対して決定権がある人に対して 最後一言メッセージなりあのじゃこういう ことをその方に説明していただけます かっていう形にしてもいいですしもしあれ だったら2回目一緒に来ていただけます かっていうのも非常にパーセンテージは 少ないですけどもその決定権がある人に 提案をしてかないといけないのでそういっ たことをやる意識をしといてください もしくはえそういったことができるように してくださいここですねでもう1個の パターンはですねあの不明って分かり

4:36 にくいとこはありませんでしたかって言っ てあここがとかね質に対してここが分かり にくかったみたいな場合はですねこれは もう情報不足なの で情報不足になりますのでこの不足分を しっかりと説明してくださいそうすること によってこっちはです ねリピートできる可能性は高いです1と 比べるとはるかに高いですただただなん ですよちょっとここを踏まえといて欲しい んですけども説明提案して情報不足っって いうのはもう説明提案の中で情報が不足し

5:25 て いるもしくは伝わっていない 先生の話が残念ながら伝わっていないって いうとこになりますのでもしこういうこと が頻発するようならまあの100人見てね もう23人ですって言んだったらもうそれ はあの受け取りの方のね受け取り側の方の あの課題点問題点というところもあります ので気にしないでいいんですけどもう10 人見て半分ぐらいなんかこうこういうこと なんですよねてって言ったら少しですね 治要の説明の部分か提案の部分かがえ 分かりにくい可能性が非常に高いですので 1回ちょっと見直していただけるといいか

6:13 なというところなんでまずその考えます 今日の話のねまとめると考えますって言わ れたら怯むんじゃなくてひんじゃじゃなく てここ質問をするね不明点分かりにくかっ たことはなかったですか っていうのを聞いてどっちかな とで情報不足 なら別角度からじゃあどこどこの辺分かり にくかったですかっていうところでですね え詳しく説明をしてあげることによって ですねリピート取れる可能性が上がります ので是非ですね昼まないで 質問聞いて質問をして質問をしてえ説明を

6:59 するというところをやってみて くださいじゃ今日はこの辺で終わりにし ます最後までご覧になっていただいて本当 にありがとうございますではまた明日 最後まで動画をご覧になっていただいて ありがとうございます毎月のレセプト請求 が大変保険治療だけでは売上が厳しい数を こなすことに必死で満足がいく治療ができ ていない保険治療から抜け出して慈悲行を していきたいと先生は慈悲行メルマガに 是非登録をして慈悲行の世界をご覧になっ てみてください慈悲行メルマガでは慈悲行 コンテンツをまとめた動画PDFを プレゼントしています成功率100%の 慈悲以降の秘密3ステップ動画 シークレットセミナー3本慈悲集客用 チラシリピート率が上がるステップレター ノークレーム値上げレター治療計画書の 日型非以降のマニュアル本これはPDF

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