【神回】リピート率アップに直結する治療後の「メンテナンス教育」‼︎９割の院が「通ってください」とアプローチ…通わそうとするから通ってもらえない！患者様の心理を理解できる　直営店の会議を大公開！

0:00 に通ってもらう教育ではなくて メンテナンス教育です。私たちがいるの 治療の時間ですから絞りに絞って来てくれ てる患者さんにうちいでテナンスしましょ うっていうのは何センスすぎます。 はっきり言ってここで何を言うかっていう 一撃必殺の言葉を求めると大失敗する ところですね。つまり患者さんをサード トレース化するには情報量の多さではなく 質 うちね患者さん教育何やってますか?方針 はっていうのはメンテナンス教育ですね。 元の生活に戻ってしまえば同じ状態になっ てしまう。つまり私たちが治療をやって 直すのはもちろんなんですけれども、それ だけでは患者さんはまた治療員を離れば

0:48 いずれ同じような状態になり、同じような 痛みが出て同じように困るという結果に なってしまうと。なのでメンテナンスって いう考えが必要でありメンテナンスの知識 だったりだとか患者さん自身が何をやっ たらいいのかとこれを教えていく教育って いうのは教えて育むことですからそれを 患者さんにやっていくというのがうちの 委員の患者さん教育の方針になります。 まずここまでよろしいですか?そういった 考えで現場でやってくれているはずです。 メンテナンス誰がやるって患者さん自身が やってもらった方がそれはいいに決まっ てるんです。なので売上とか経営とか 考えるとね通わせるインでメンテナンスや るっていうのが先出すかもしんないんです けれどもここ一旦こらえてですね自分で

1:34 メンテナンスできるようにっていう方針に してください。これでいいです。大丈夫 です。来る人は来ます。これは分かっと 思います。で、自分でできないめんどくさ いっていう人はもう一部いるはずです。そ したら来てもらえばいいっていうぐらい です。じゃないとイに通わす教育になって しまいますので、ほとんどの知院はこれ やってるよね。アホだから。私はアホだと 思うんです。そういう考えは。因に通って もらう教育ではなくてメンテナンス教育 です。私たちがいるの。 メンテナンス導入。1番最初に注意して いただきたいのはメンテナンス来れます かっていう。確かにメンテナンス必要で インに来てもらったらそれは楽でできるん だけどでもどうにもこうにも無理な方って 言いますよね。治療の時間ですから絞りに 絞って来てくれてる患者さんにうちいで テナンスしましょうっていうのは

2:20 ナンセンスすぎます。あなたのこと好み じゃないのにって言われてんのに生と誘っ てるぐらいナンセンスです。なのでここは 紋心表とか初心時で分かりますよね。イン でメンテナンスする可能性がほぼない 99%ないっていう人はご自身でね メンテナンスできるようにやっていき ましょうという方針でオッケーなわけです 。 メンテナンス教育のイラストね。とGPT なんすよね。すごいっすね。ちょっと感じ おかしいっすよね。痛みとかかすごとか ちょっとおかしい。こういう段階があるよ ということでフェーズが1234あります ので後でみんなで意見出してやって後半戦 でやってってでまんまマニュアルにして しまいたいと思うんですね。それを声がけ マニュアルみたいな形で作り上げたいと 思います。今日1日で説明していきます。

3:05 メンテナンス競技のフェーズの1痛み解消 フェーズなんでフロントエンドから1回目 のバックエンド治療計画の治療の部分です ね。がっつり治療の部分と考えてください 。このフェーズの1話。ここで大事な ところはとにかく痛み取ることなので メンテナンスしましょうとかっていう言葉 は余計。教育のポイントはメンテナンスっ ていう言葉は使わなくていいんですけど何 が原因かです。うちのイで言うと説明し やすいとこだとインナーマスルマッサージ やりますという差別化のために使ってる ものはありますけれどもそれが原因だよっ てお伝えしてあるのでこれでいいです。 新部金が硬い。これが原因なんですよと。 ここだけでいいです。まずちょっと良く なってきたらフェーズ2になってくるん ですけれども、まずここは原因は何か本当 の原因はあなたが今まで治らなくて こじらしてこじらして苦労して苦労した

3:52 本当の原因はここなんですよね。ここが 硬くなってますよねって最初言って治療 経過と共にここだいぶ柔らかくなってき ましたね。これができるようになってき ましたね。加藤駅が出てきましたねと。 とにかく原因はインナマスでありて もちろん他のものでもいいですよ。治療法 によってね、書いてもらってくんですけど も、フェーズ1は本当の原因は何かって いうのをとことん教え込むっていうのが 大事になってきますね。次フェーズ2。 再発予防のフェーズ。必要性の理解。 だいぶ痛みが取れてきている段階と考えて ください。卒業気分になりやすい時期。 フェーズ1でしっかりと本当の原因の ところについてお話できていれば今度は それをインナマスで言うと硬くしないよう にしないといけないですよねという インマスが硬くになっちゃえばまた数です よとこういったことを伝えていかないと いけないポイントね。なんでここで説得力

4:39 を上げるためには何が重要かって1つ戻っ たフェーズ1のところでの本当の原因って いうのは何かというのをしっかりと理解 いただくことですよね。はっきり言って ここで何を言うかっていう一撃必殺の言葉 を求めると大失敗するところですね。 フェーズの3。これはもうメンテナンスに 入ってるとこですね。入ってるもしくは、 ま、メンテナンス導入の部分ですね。 フェーズ2はちょうど間って考えて ください。間もしくはフェーズ2は治療 最終域みたいな感じですね。もうね、 フェーズ3はメンテナンス導入機。 メンテナンスしてるからこそ快適に 過ごせる体験。言語化ですね。こちらから の評価でもいいですね。体に対してのプロ としてのプラス症状以外のメリット。これ も大きなポイントだと思いますね。患者 さん自ら行ってくれる人はいいですけど

5:25 よく眠れるようになった。仕事の パフォーマンス上がったとか言ってくれれ ばいいんですけども、言えない患者さんだ としたらこちらが何く見つけてあげるよう なテクニックは必要になってくる時期かな というところです。で、参考にして欲しい のがメンテナンスのポジティブシーン6つ あります。未来思考自己皇帝自己投資3が 成長向上思考他4週間ライブスタイル5 人間関係心僕が楽しみにポジティブ感情と ポジティブに持ちやすい感情っていうとこ ですね。これをうまく拾ってあげると フェーズ3からフェーズ4の部分に移って いくという感じです。通うのが習慣とこう なるとこないとちょっと気持ち悪いなって いうレベルね。ガチャさんとしてはで、 ちょっと資料に加えなかったんですけれど

6:10 も、心理的安全性、あの考え方入れても いいかなと思います。ここまで来るとね、 もしくはフェーズ3ぐらいで入れてても いいかもしんないです。心理的安全性の とこで用いるようなセリフメゾットを使う のもありかな。なんで、ま、サードブレス 的な価値って書いてありますけれども、 そもそもね、治療品って予約して30分 ないし40分、患者さんがこの場の時間と 先生の時間を買っているわけですから、 その時間はその方のための場所ですよね。 そもそもそれに対して全力で担当の先生は もちろんなんですけれども、全員がその 意識でやっていくっていうのがサード プレスを作り上げてく治療員がサード プレスになるっていう必須条件だと思うん ですよね。私たちはそれ以外でお金稼いで いないわけで、その時間、場所、空間の

6:56 提供のみですよね。あ、もちろん治療し ないとダめですよ。なんでサートブレス的 な価値っていうのは院全員でしっかりと 意識をして生み出す、こういった意識で やっていくのが必要かなとこの資料作り ながらね、考えておりましてなところです 。ペズの1234 説明してまいりましたが何か質問ある?大丈夫?じゃあフェーズの 1から4 までの声がけパターンできたら今使ってるもの方がいいね。慈悲治療員の経営の全体像を知りたいならホーム画面にある慈悲行 0から 100万円完全ロードマップをご覧ください。約 500人を成功に導いた手順と法の全てを 詳しく 解説しています。だしご注意ください。 している方限定で表示されます。今すぐ

7:43 チャンネル登録をしてこちらの動画をご覧 ください。 じゃ、まず1のところからですね。みんな マッじゃなくて、ま、新部金が使えてない から朝筋肉痛んじゃんだよ。だから使える ようにまず新部金をアプローチして しっかり直していきましょうね。 筋肉が多いから、その筋肉を使えるように貸して素材を増やしていきましょうと。 使えてないっていうパターンだとペメンテナンスの教育としては使えるようにするなるよね。その辺の一貫すれば大丈夫。大丈夫です。 トレーニング系は必須になるよね。おそらくね。 宮崎先生が言ってんのは腰は被害者なんですよとかじゃないですか?大体腹筋が使えてないから。

8:34 ああ。 服直金直とか腹筋の株が腹筋株が違う ですね。宮先生の場合。そうそう。 寝ている時以外はインナーマッスルって常に使ってるからいずれ固くなるっていう話はしてます。 だから普段から 頻度としては月1回とかで2週間に1 回ぐらい緩めてあげると悪くなりづらいですよっていう声かけ説明はちょっと入れてますかね。 で、それで足りないところを打ちで補っていきましょうと。足りないと、あの、今までやってきて足りないところを痛め足の悪くないからやつが足りないところをやっていきましょう。っていうことは真金的にやってます。このままこ腰が痛いと別のとこが痛くなったら出てく。そ、

9:25 ああ、 左側膝が痛いと今度膝が痛くなっちゃう。 変わって痛くがるみたい。 順番が大事なんですって話はする。それもです。うん。やってきたこと無駄じゃないけどもその前にやらなきゃいけないある。その足りない足りないところね。順番違ってあります。 鍛える前に緩めなきゃいけない。なんか鍛えてきちゃったけど鍛え 頑張って鍛えたけどもそれも昔じゃないけどもその前にやらなきゃいけない。 鍛える前になよって。 それをやる前にやらなきゃいけないことある。 まずは任せてください。うん。 いうパターンが多い。 段階ではってことですね。 そうです。最初はフレズ1 の初期はなんか色々もう焦ってもう家でこれやればいいんですか?まずは寿業に宣伝してください。

10:14 焦らせ 何かをしなきゃいけない。なんか足さなきゃいけないみたいな引算をしない。そう。まず引き算だった。それそれさ、どっちかっていうとでしょみたいな。そうそう。治療効果 ほら ほら。 良くなったでしょ。でもすぐ戻っちゃうからね。みたいな。うん。 うん。言ってますね。どうでしょう? すぐ戻りますよ。はい。言う。 すぐ戻っちゃうのは 本当の原因が直ってないからだよっていうことですね。この朝 こんなとこですか?フレズワもう [音楽] じゃ次ですね。再発予防フェースと ム座りはそう膝の敵膝の座りに親で

11:00 症状が多い理由と感みたいな話はちょくすると食事運動する うん。 そんな余計聞いてますね。 なんか次ゴルフすつすか?次大会いつすか? そう。で、先々がずっとあるから、じゃあその時にまたベストポジのコンディションしなきゃ完成。 ここはさ、痛みは取れてるフェーズなわけじゃない。 原因を話してきたフェーズ 1と違くて原因を作ってる コード。 そう、これは変わってないよね。手学させないといけないわけ じゃないとメンテナンスには入らないわけ。 それを気づかせるために何喋る?

11:48 原因が職業だったらそこは変れないよねっていう話をしらと変れるところと ここは変え変えれないところと変えれるところを変すますよね。 伝える。変えられるところはどこ? 変えられないとこどこ?変えられなかったらやっぱなっちゃうよね。 変えられないと思ってるところでもこういう風の仕方がある。うん。 うん。ネタ切りになりたくない。 そっか。がずれ。 ちゃんと自分の足で歩きたいんですよね。自分のことは自分でしたいですよね。 健康診断とかでなんか自分高めなものとか それ最初の段階じゃないですね。 うん。 いや、もう最初でも聞いてるし

12:34 2で 良くなってきたら 再確認。 そう。再確認して もっと うん。 今の自分が 5年後の あなたを作るんですよみたいな。う ん。うん。 今のうちに見直していきましょう。そのキャッチのことがいいと。戻らないようにやってきましょう。あの状態に戻らないようにやりましょう。次頻度の減ラス。 [音楽] そうですね。 週1を10日に1回、2週間に1回、3 週に1回。月12ヶ月1 回ダメだったらま、詰めてきます。でも前よりは時間かからない。 はい。確かに 生活感を変えることで得られる効果メリットね言い方 の説明。 うん。

13:20 時間がメリットある回数減ればうん。 こういうこともまたできますよ。時間のメ うん。 神田さんが、ま、通印度下がったことに得られる。 うん。ここ弱いな。弱、 弱い。もうフェーズ3 に入ってる。ま、ちょっと飛ばそう。良かった。課題 これ伝えて自分でやることを意識させるもよくなりかけてる時に結構これ言うんですよね。 うん。1 年間でほ何時間分しか関われないから自分でやることが大事ですよみたいなの。 うん。オッケー。オッケー。次 3 番目です。習慣化のところですね。これもうメンテナンスの導入の部分っておっしゃってましたね。

14:09 うん。 メンテナンスもうスタートしてる。体は快適でもその快適さって忘れるようにしね。 良くするっていうのもメンテナンスだけど悪くしないっていうのもメンテナンスだってそういうのを伝えたりして教えたやつをあれやってみてどしたいつの感じ。 どんぐらいできました?進捗。今の自分が 5 年後の自分を作ってこっちか?こっちか。こっちですね。早い。できるようになったことを体験続けてるからいいんだよって。生活習慣変えてくれてることが健康でくれてるんだよ。でもやめたらまた戻っちゃうよっていうのを口うるさく確認してくれるみたいなこと。 みんな初心の話とかしない。

14:55 ここまで来てると1 年過ぎてる人もいるでしょ。 最初こうだったじゃないですかみたいな話はします。 あ、時間軸を一気に戻すと今のプラスをマイナスまで引き戻すプラスが立つでしょう。マイゼロだとしてもクライトに私はよくやります。サブル 戻すでもいい。 うん。単純に。 うん。さ、そうなら次行ってみようか。みが来てる人。そういうこと。 [音楽] メンテナンス入って半時 1年みたいな。 びっくり越しでおいのが今年 1回もやらなかったよね。今までだと年 23回だったのが1回も今年1 年間びっくり越しやってないですよね。

15:41 さなんか多いのはなんかなんかここ貼ってますよねとか患者さんの状態メチェック その都の状態はチェックして伝えるようにして伝えてあそうなんだってなんか自覚先生大丈夫いい特にないですっても なんかこっちからの うんうん プロのからの目の うん お伝えなくね そろそろあれですよね ああそうも までこうだったけどそろそろこの時期じゃないでしたみたいです。 ああ、9 月にぎっくり越しやった人だったらもうすぐ 9 月ですねっていうような。 うん。うん。 今年はどうですか? うん。 患者さんの傾向と対策みたいな。 あのそう対策。 この時期つも風邪引きますよねとかそういうのは確かに分かってくれてる感が強いですね。

16:32 相談できる彼 も なんか困ったことあったら相談できるに するっていうの大事な仕事が続けられて やめようと思ってた仕事が今でも続けられ てま、仕事とか趣味とかうんかな チャレンジしたいこととかを聞いてその チャレンジを流すのもあるか何かあっても 大丈夫 だからやってくださいみたいな話は結構するかもしれない。 フェーズ3 かもしれないけど、親がどんな病気だったかって聞いて予測にさんもちゃんと変えとかないとそうなる可能性が高いからライフスタイル変化促せてこの人ね月

17:20 1回の褒みたいな月 1の人だとそれ言ってたんです。 ああ、でもそれある頑張りましたねつって僕タイム始まりますよ。 握げらんかす。 ああ、そうね。ご褒美と一緒でしょ。そう。 ご褒美自己投資。 ヘズ方難しいな。 普段喋らなきゃいけない人だから逆に喋らないでいい環境を作る。 ああ、そ 静かにしてほしいと。そう、そう。喋りたくない人もいるから。 うん。 そうあるかもな感じだけどな。これはちょっと難しかったね。逆にサードプレイス持ってる なす。 これね持ってみたら分かる 自分が。 大人のサードプレスになるところって結構な情報共有つらじゃない情報共有ができてるところはサードプレースになり得る。私が飯食いに行ってとこを出張するで

18:14 3週間に1ぺくる月に1 ぺくる大概知ってます。もちろん向こうも顔も食べ物好みも知ってます。 つまり患者さんをサードトレース化するに は情報量の多さではなく質さも重要かも しれない。結が重要と思える優先度が高い コミュニケーションって一言で言っちゃえ ばいい一言になっちゃうんだけどちょっと コミュニケーションっていうことを使わず にその人が大事だって思っているものの 情報をどんだけ共有しているか私は飯の うまさめちゃめちゃ重要なんでじゃあ 喋んなといけないかって言って喋なくて いいこれ大事なわけですよ。の患者さんに とって私も喋って欲しくないですもん。 マッサージを受ける時てなると多分サート

19:01 プレスになり得る可能性は高くなるかなと いう分析です。なのでそれをセリフ メソッドに落とすっていうのはちょっと 豪大な風になっちゃうのでここは難しかっ たなという感じがしました。振り返ると どうサートプレス化してる患者さん結構な 情報を共有してると思う。 逆にしてないと多分サードプレしかしてないんじゃないのかな。これは宿題としましょうか。この辺現場の情報またね、フィードバックしてもらえると一段階考察できるんで。ま先生ありがとうございました。です。 じゃあ終わりにしましょう。今日もお疲れ様でした。ありがとうございました。ございました。 動画を最後までご覧になっていただきありがとうございます。

19:47 この動画にたどり着いたあなただけに特別 なプレゼントのご案内です。もしあなたが 一生懸命努力しているのに思った成果が出 ていないのであれば努力の方向が間違って いるのかもしれません。事以降推進協会で は1人治療員で月勝300万超経営者の 先生が何百人とおられます。努力の方向 さえ間違わなければあなたもこのような 成果を得られる可能性があります。今回 このノンハウをキュッと詰め込んだ完全 地行戦略マニュアルどん底委員長が実践し た切骨員体験テクニックと私と同じ会話は して欲しくないという思いから自身の過去 の失敗をもう本当に記した失敗から売上を 3倍売上る方法書籍2冊セットを先着 100名です100名様限定で無料 プレゼントいたします。こちらの2冊目の

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