Resumen Breve
Este video explica cómo las fuerzas internas y externas influyen en las decisiones de la gerencia dentro de una organización. Se describen las cuatro funciones principales de la administración: planeamiento, organización, dirección y control, y cómo se aplican en los diferentes niveles de la estructura organizacional (estratégico, medio y operativo). También se aborda la importancia de los sistemas de información para proporcionar datos relevantes a cada nivel jerárquico.
- Las funciones de la administración son planeamiento, organización, dirección y control.
- La estructura organizacional se divide horizontal y verticalmente.
- Los niveles organizacionales son estratégico, medio y operativo.
- Los sistemas de información deben proporcionar información adecuada a cada nivel de la organización.
Introducción a la Administración en las Organizaciones
Las decisiones de la gerencia están influenciadas por factores internos y externos a la organización. Las funciones de la administración, que son planificar, organizar, dirigir y controlar, se ven afectadas por las condiciones cambiantes del entorno. El planeamiento implica establecer metas y determinar los recursos necesarios para alcanzarlas.
Funciones de la Administración: Planeamiento, Organización, Dirección y Control
La organización implica establecer reglas que vinculen las funciones y los grupos humanos, definiendo relaciones jerárquicas y responsabilidades. La dirección se encarga de guiar a los componentes de la organización para lograr las metas. El control verifica que las tareas se realicen eficazmente, administrando bien los recursos y logrando los objetivos de la mejor manera posible.
División del Trabajo: Horizontal y Vertical
Las funciones de la organización se establecen a partir de una división del trabajo que permite alcanzar los objetivos. La división horizontal divide el trabajo en tareas como compraventas y costos. La división vertical genera una estructura jerárquica basada en las responsabilidades de toma de decisiones, formando la pirámide organizacional.
Niveles de la Estructura Organizacional: Estratégico, Medio y Operativo
En el nivel superior (estratégico) se toman decisiones que afectan a toda la organización, elaborando políticas y estrategias a largo plazo. En el nivel medio, las decisiones afectan a áreas específicas y se coordinan las actividades del nivel operativo, tomando decisiones sobre productos o servicios. En el nivel inferior (operativo), el margen de decisiones es mínimo y se enfoca en la realización eficaz de bienes y servicios, realizando tareas rutinarias programadas por el nivel medio.
Roles en Cada Nivel Organizacional
En el nivel operativo se encuentran empleados, administradores y vendedores. En el nivel medio, gerentes de producción, administración y ventas. En el nivel estratégico, directores, gerente general y presidente.
Sistemas de Información en la Organización
Un buen sistema de información debe proporcionar información adecuada a cada nivel de la organización. El nivel superior necesita información para elaborar políticas y estrategias a largo plazo. El nivel medio necesita información para el control de las gestiones operativas. El nivel operativo requiere información sobre cómo actuar o realizar actividades específicas en su sector.
Pirámide Organizacional y Niveles de Decisión
La pirámide organizacional muestra el nivel estratégico (directores, gerentes generales) donde se elaboran políticas, el nivel medio (gerentes de área) destinado al control de gestión operativo, y el nivel inferior operativo donde se realizan actividades rutinarias de fabricación y servicios.
